プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月31日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Innovacera がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。特に明示しない限り、本ポリシーは、当社のオンラインサービスおよび活動（本ウェブサイトを含み、以下総称して「本サイト」）を通じて収集される情報を含め、Innovacera があらゆる情報源から収集するすべての個人情報に適用されます。当社が別のプライバシーポリシーを表示またはリンクしている場合、本ポリシーは適用されません。

収集・保存する情報

お客様が本サイトを閲覧している間、当社は以下を記録します：

  • 閲覧した製品：例えば、最近閲覧した製品を表示するために使用します
  • 位置情報、IP アドレス、ブラウザの種類：税金や送料の見積もりなどの目的で使用します
  • 配送先住所：ご注文前に送料を見積もり、ご注文品をお届けするためにご入力をお願いします
  • また、本サイト閲覧中のお問い合わせ・見積依頼の内容を記録するために Cookie を使用します。

お客様が当社から購入される場合またはお問い合わせを送信される場合、氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号、支払情報のほか、ユーザー名やパスワードなどの任意のアカウント情報のご提供をお願いします。当社はこれらの情報を、例えば以下の目的で使用します：

  • お客様のアカウントおよびご注文に関する情報の送付
  • 返金や苦情への対応を含む、お客様のご要望への対応
  • 支払処理および不正防止
  • 本ウェブサイトでのアカウント開設
  • 税額計算など、当社が負う法的義務の履行
  • 当社の製品・サービスの改善
  • お客様が受信を希望された場合のマーケティング情報の送付

アカウントを作成された場合、当社はお客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号を保存し、今後のお問い合わせやご注文をより簡単に行えるようにします。

当社は通常、収集・使用の目的のために必要であり、かつ法律上保存を継続する必要がなくなっていない限り、お客様に関する情報を保存します。例えば、税務・会計目的のために注文情報を保存します。これには氏名、メールアドレス、請求先・配送先住所が含まれます。

また、お客様がコメントやレビューを残された場合、それらも保存します。

社内で情報にアクセスできる者

当社のチームメンバーは、お客様から提供された情報にアクセスできます。例えば、管理者および営業チームは以下にアクセスできます：

  • 購入内容、購入日時、配送先などの注文情報、および
  • 氏名、メールアドレス、請求・配送情報などの顧客情報。

チームメンバーがこれらの情報にアクセスするのは、ご注文の処理、返金の対応、お客様のサポートのためです。

第三者との共有

本サイトの一部のセクションは、他のユーザーとつながり、共有するためのオープンで公開されたコミュニティエリアとして設計されています。これらのエリアに登録または参加される際にご提供いただく情報の一部は、お客様が提供を選択した写真、ストーリー、投稿その他の情報とともに公開される場合があります。また、本サイト上のアンケート、コンテスト、懸賞またはプロモーションに関連してコメント、ストーリー、写真、動画を投稿された場合、当社はお客様の情報を掲載・公開することがあります。
上記以外の場合、当社は以下を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません：

  • お客様を直接特定できない集計または匿名化された形式で共有する場合；
  • お客様の同意がある場合。これには、ご提供いただく情報が特定の方法で共有されることを本サイト上でお知らせした上でお客様が情報を提供された場合や、第三者が各自のプライバシーポリシーに基づき自らのマーケティング目的で使用することにお客様が同意された場合を含みます；
  • 当社に代わって業務を行い、その業務遂行のためにお客様の情報へのアクセスを必要とする第三者のベンダー、コンサルタントその他のサービス提供者と共有する場合。これには第三者のウェブサイト上での当社製品・サービスの広告支援を含みます；
  • (a) 法律の遵守または適法な要請・法的手続への対応のため、(b) Innovacera ならびに当社の代理人、会員その他の者の権利および財産の保護（当社の契約、ポリシーおよび利用規約の執行を含む）のため、または (c) 緊急事態への対応もしくは人の身体の安全の保護のために開示が必要であると誠実に信じる場合；ならびに合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による買収に関連して、またはその交渉の過程で共有する場合。

お支払い

当社は PayPal によるお支払いを受け付けています。支払処理の際、購入合計金額や請求情報など、支払の処理または支援に必要な情報を含むお客様のデータの一部が PayPal に渡されます。

詳細は PayPal プライバシーポリシーをご覧ください。

お子様について

当社は、お子様がインターネットを利用する際の安全に配慮しており、未成年者（16 歳未満のお子様、または適用法で定められたその他の年齢）の個人情報を故意に収集することは決してありません。未成年者が本サイトを通じて個人情報を送信しようとしている、または送信したことを当社が認識した場合、当社はその個人情報を受け付けられない旨を当該ユーザーに通知し、記録から当該個人情報を削除します。

Cookie について

本サイトにコメントを残す際、お名前、メールアドレス、ウェブサイトを Cookie に保存することを選択できます。これは、再度コメントされる際に情報を入力し直す手間を省くための機能です。これらの Cookie は 1 年間保持されます。

当社は Cookie を使用して、お問い合わせリストの内容の記録と処理、次回訪問時のためのお客様の設定の保存、広告の管理、サイトのトラフィックおよび操作に関する集計データの作成を行い、今後より良いサイト体験とツールを提供できるようにしています。

アカウントをお持ちで本サイトにログインされる場合、ブラウザが Cookie を受け入れるかどうかを判定するための一時的な Cookie を設定します。この Cookie は個人データを含まず、ブラウザを閉じると破棄されます。

ログイン時には、ログイン情報と画面表示の設定を保存するための複数の Cookie も設定します。ログイン Cookie は 2 日間、画面設定の Cookie は 1 年間保持されます。「ログイン状態を保持」を選択された場合、ログインは 2 週間維持されます。ログアウトすると、ログイン Cookie は削除されます。

記事を編集または公開すると、追加の Cookie がブラウザに保存されます。この Cookie は個人データを含まず、編集した記事の投稿 ID を示すだけのものです。1 日後に有効期限が切れます。

Cookie 設定の管理

ブラウザが Cookie を受け入れない場合、当社の一部のサービスが機能しないことがありますのでご注意ください。ただし、ブラウザで特定のウェブサイトを「信頼済みサイト」に設定することで、そのサイトからの Cookie を許可できます。

以下のリンクは Cookie 設定の管理に役立ちます。詳細はブラウザの「ヘルプ」オプションもご利用ください：

他サイトからの埋め込みコンテンツ

本サイトの記事には、埋め込みコンテンツ（動画、画像、記事など）が含まれることがあります。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを直接訪れた場合とまったく同じように動作します。

これらのサイトは、お客様に関するデータの収集、Cookie の使用、第三者による追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやり取りの監視を行うことがあります。そのサイトのアカウントをお持ちでログインしている場合には、埋め込みコンテンツとのやり取りの追跡も含まれます。

外部への情報開示について

当社は、お客様を特定できる個人情報を外部に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。ただし、当社のウェブサイト運営、事業運営、お客様へのサービス提供を支援する信頼できる第三者は、当該情報の機密保持に同意することを条件に、この限りではありません。また、法律の遵守、サイトポリシーの執行、当社または他者の権利・財産・安全の保護のために適切であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。なお、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告その他の用途のために他者に提供されることがあります。

第三者リンク

当社は、独自の判断により、第三者の製品またはサービスを本ウェブサイトで紹介・提供することがあります。これらの第三者サイトには、それぞれ独立したプライバシーポリシーがあります。したがって、リンク先サイトのコンテンツおよび活動について、当社は一切の責任を負いません。

もっとも、当社は本サイトの健全性の維持に努めており、これらのサイトに関するご意見をお寄せいただければ幸いです。

お客様の権利と、オプトアウトまたは変更請求の方法

一定の例外を条件として、また場合によっては当社が行っている処理活動に応じて、お客様は自身の個人情報について以下の権利を有します：

  • 個人情報へのアクセス
  • 個人情報の訂正・消去
  • 個人情報の処理の制限
  • 個人情報の移転
  • 個人情報の処理に対する異議申し立て
  • ダイレクトマーケティング目的での個人データの使用に対する異議申し立ての権利
  • 管轄外への移転に用いられる個人情報保護措置の写しを取得する権利
  • お住まいの地域の監督当局に苦情を申し立てる権利

ご請求いただいた個人情報を開示する前に、本人確認およびセキュリティのために追加情報のご提供をお願いする場合があります。ご請求が明らかに根拠を欠く場合や過度な場合など、法律で認められる範囲で手数料を請求する権利を留保します。

お客様の権利は、info@innovacera.com までご連絡いただくことで行使できます。法令その他の許容される考慮事項に従い、当社はお客様のご請求に速やかに対応するよう合理的な努力を尽くし、対応に追加情報が必要な場合はその旨をお知らせします。

ご請求に常に完全に対応できるとは限りません。例えば、対応することが当社が他者に負う守秘義務に影響する場合や、法律上別の方法で対応することが認められている場合です。

個人情報へのアクセス

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しの提供を請求する権利を有し、また以下について知らされる権利を有します：(a) お客様の個人情報の入手元、(b) 処理の目的、法的根拠および方法、(c) データ管理者の身元、ならびに (d) お客様の個人情報の移転先となり得る主体またはその類型。

同意

本サイトをご利用いただくことにより、お客様は当社ウェブサイトのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本通知およびデータ保護法の遵守に関するご質問、ご懸念、苦情がある場合、またはアクセス、選択、訂正もしくは削除の権利を行使されたい場合は、info@innovacera.com までご連絡ください。